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共享汽车途歌发布退押金提醒声明需要207

2019.06.05 来源: 浏览:5次

共享汽车途歌发布退押金提醒声明:需要20+7个工作日

12月18日,途歌发布退押金提醒声明,表示近期涉及TOGO图歌押金退还用户,可以登陆TOGO App可申请押金提现。公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依顺序对用户进行退款。

日前,有友反映,在途歌退押金两个多月过去了还没有到账的情况。引发了大众对共享汽车退押金难的关注。对于媒体对此事的报道,途歌在12月17日回应称,“途歌退押金的时刻是20+7个工作日”。

在12月18日的声明中,途歌方面表示,如用户账户存在异常、欠费及违章末处理等情兄则会待处理状态,用户可以根据App业务提示先行进行违章处理

共享汽车途歌发布退押金提醒声明需要207

,欠费结算等业务后,也均可进入退款流程。如有到公司线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。已提交押金退还流程的用户请耐心等待,途歌会及时更新App系统状态告知退还进度,尽快优化押金退还周期。

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